# Términos del servicio — cómo trabajamos

Source: https://ch-shipping.com/es/terms
Language: es
Description: Cómo Best Shipping cotiza y reserva flete desde China: qué necesita una cotización, qué incluye, cómo se organiza el despacho mediante agentes aduanales asociados y autorizados, cómo funcionan el DDP y el seguro de carga, y qué son las guías del sitio.

Términos

Qué necesita una cotización, qué cubre, quién hace qué, y qué es y qué no es el contenido de este sitio.

Última actualización: 2026-09-27

## Qué es esta página

Esta página es una explicación clara de cómo trabajamos. No es el contrato de ningún embarque y no crea términos propios: lo que aplica a un embarque es lo que se acuerda para ese embarque.

## Con quién está tratando

Best Shipping (Wuhan) Co., Ltd — 灿航国际物流（武汉）有限公司 — es un agente de carga con sede en Wuhan, China. Organizamos transporte aéreo y marítimo desde China a México, Colombia, Chile y toda América, los tramos terrestres en ambos extremos — de la fábrica al puerto en China y del puerto a la puerta en destino —, los documentos que lo acompañan y, mediante agentes aduanales asociados y autorizados, el despacho en destino. Reservamos carga desde todos los grandes puertos chinos y cotizamos en inglés, español y chino.

## Cotizaciones

Cada cotización corresponde a un embarque y se construye con lo que usted nos indica: origen, destino, qué es la carga, número de bultos, peso, dimensiones y la fecha en que está lista.

**No publicamos tarifas.** En estas rutas las tarifas cambian más rápido de lo que una página puede actualizarse, y un precio que no pregunta qué es la mercancía adivinó el arancel.

## Qué incluye una cotización

Una cotización cubre los servicios que nombra, en los términos que indica. Antes de compararla con otra oferta, verifique en la propia cotización si estos conceptos están dentro o fuera de ella:

- aranceles e impuestos de importación en destino;
- seguro de carga;
- cargos en el puerto o aeropuerto de destino;
- almacenaje, demoras o detención.

Una cotización que no lo dice es una pregunta que hacer, no una suposición que asumir.

## Aduana y DDP

Organizamos el despacho mexicano y colombiano mediante agentes aduanales asociados y autorizados. Best Shipping no es el agente aduanal ni el importador de registro. Una estructura DDP se evalúa con un importador de registro identificado y un agente aduanal asociado autorizado; alcance, impuestos aplicables, viabilidad y exclusiones se confirman por embarque antes de cotizarla. Los permisos, padrones sectoriales y certificaciones de producto siguen aplicando bajo DDP.

## Sus documentos y su carga

Un embarque se mueve con sus documentos. La factura comercial, la lista de empaque y cualquier permiso o certificado que la mercancía requiera salen de usted, y la carga entregada debe coincidir con lo que describen — una discrepancia es lo primero que pregunta la aduana. El formulario de consulta pregunta si la mercancía contiene baterías, es líquida o en polvo, es peligrosa o sobredimensionada; marque lo que aplique, porque cada uno de esos casos requiere una revisión manual antes de confirmar que podemos transportarla.

## Seguro de carga

El seguro de carga se gestiona en su nombre con una aseguradora; no lo suscribimos nosotros mismos.

## La carga que manejamos

Movemos carga comercial. Un agente de carga comercial suele no ser la herramienta adecuada para un paquete personal, un documento o un pedido individual de consumo; un courier los atenderá mejor. Si no está seguro de en qué lado de esa línea está su envío, pregunte — la respuesta es rápida.

## Qué es el contenido de este sitio

Las guías de este sitio son información general sobre transporte e importación, escrita desde nuestro propio trabajo en estas rutas. No son asesoría aduanera, fiscal ni legal para su embarque. Los artículos marcados como sensibles al tiempo indican cuándo se verificaron por última vez y citan sus fuentes; antes de actuar sobre cualquier regla, tasa o fecha, confírmela con la fuente oficial o con su agente aduanal.

## Preguntas

Las preguntas sobre estos términos o sobre una cotización van a [victor@ch-shipping.com](mailto:victor@ch-shipping.com) , Best Shipping (Wuhan) Co., Ltd, Wuhan, China.